Markanızın raflardaki yüzü ambalajınızdır.
Tüketicinin ürün ile ilk ve doğrudan teması halinde ambalajın sahip olduğu nitelikler tüketicinin satın alma kararı üzerinde önemli bir rol oynar bundan dolayı hedef kitle iyi tanınmalı, hedef marketler üzerinde iyi araştırma yapılmalı, markanın hedefleri gözetilerek, hikayesi doğrultusunda belli bir strateji oluşturularak hazırlanmalıdır.
Ambalaja bir kimlik kazandırılmalıdır.